OBJECTIFS DU POSTE
  • Assurer la bonne gestion de l’établissement ;
  • Garantir un service de qualité au Guest house ;
  • Assurer un meilleur accueil aux hôtes du G.H. ;
  • Etre le point focal de la Direction Générale.
     RÔLES ET RESPONSABILITÉS
  • Gérer et garantir efficacement toutes les activités du Guest House ;
  • Gérer efficacement les relations avec diverses agences de voyage et de tourisme pour en assurer ;
  • Bien gérer le personnel G.H. (étages et accueil) ;
  • Etre le véritable « homme-orchestre » du Guest house par :
  1. Une bonne planification des activités du G.H. ;
  2. La bonne gestion de réservation des chambres ;
  3. La bonne gestion des stocks
  • Entretenir et développer des bonnes relations avec les différents agences et opérateurs devant inter-changer avec le G. H., afin d’assurer son bon fonctionnement ;
  • Garantir et assurer la meilleure qualité des services au Guest House ;
  • Veiller au quotidien à la satisfaction des hôtes.
     QUALITÉS PRINCIPALES
  • Etre un excellent manager ;
  • Etre un bon gestionnaire : doté des solides connaissances en gestion pour des intérêts économiques du Guest House ;
  • Avoir un sens analytique très avancé ;
  • Avoir un sens d’organisation très prononcé ;
  • Etre un bon gestionnaire du personnel G.H. (étages et accueil) ;
  • Etre un homme de contact et de terrain
     QUALIFICATIONS et EXPÉRIENCES
  • Avoir un diplôme de licence (Bac+ 5) ou Maîtrise en hôtellerie et restauration, ou encore un brevet d’Ecole Supérieure en hôtellerie et restauration orientation internationale.
  • Avoir un diplôme de de Graduat (Bac+ 3) en hôtellerie et restauration, avec une expérience minimale de 10 ans en gestion hôtelière et restauration ; notamment : en gestion des étages et accueil, ainsi que des solides connaissances en gestion.
  • La maîtrise de l’anglais est impérative et la pratique d’une seconde langue étrangère est un atout ;
  • Avoir autres formations en background, nécessaires au poste est un atout ;
  • Bonne connaissance de l’outil informatique.
     COMPORTEMENTS ATTENDUS
  • Agir en entrepreneur ;
  • Etre honnête, intègre, apte et discret ;
  • Etre proactif ;
  • Etre efficace dans la progression du travail
     Comment envoyer votre candidature ?
Envoyer votre curriculum vitae, votre lettre de motivation et la copie de votre diplôme à l’adresse suivante: Recrutement.Bralima@heineken.com
En mentionnant le titre du poste comme objet de l’e-mail.
Date limite de dépôt de candidature le 20 Octobre 2018 à 15h00.
N.B : Ne seront contactés que ceux dont les candidatures seront retenues.